Vào những năm 1970 của thế kỷ hai mươi, khi Thủ tướng Anh Wilson đọc bài phát biểu tranh cử, đột nhiên có một người đứng dậy hét lớn:
“Chó má! Rác rưởi!”
Không khí lập tức trở nên ngột ngạt, Wilson rơi vào tình huống khó xử. Để đảm bảo đại cuộc, bài phát biểu tranh cử vẫn được tiếp tục. Wilson nở nụ cười rồi cố tình hiểu sai ý anh ta, dùng ngữ khí an ủi nói:
“Anh trai à, anh đừng vội, một lát nữa tôi sẽ bàn đến vấn đề hôi bẩn mà anh đề ra.”
Như vậy, Wilson cố tình hiểu sai ý anh ta, để bản thân thuận lợi vượt qua tình thế bẽ mặt, bài phát biểu tranh cử cũng được diễn ra thuận lợi.
Phần lớn những người có chỉ số EQ cao thường không quá nhạy cảm. Điều này là do họ nhận thức được bản thân là ai và biết đối phương là ai. Do đó, đối phương không dễ gì khiến họ cảm thấy bị xúc phạm.
Khi giao tiếp với người khác, chúng ta thường gặp một số câu hỏi không thể trả lời hoặc không tiện trả lời. Nếu trả lời thẳng thắn, bạn sẽ rơi vào bẫy của đối phương, nhưng bạn cũng sẽ thể hiện mình là người thiếu lịch sự nếu phớt lờ họ. Chi bằng cố tình hiểu sai ý của người ta để tránh bị truy hỏi.
Trần Kiến Vĩ - tác giả của cuốn sách tội phạm học “Giao tiếp EQ cao” chỉ ra rằng: Đối diện với sự khiêu khích của người khác, đôi khi ăn miếng trả miếng không thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả bằng cố tình hiểu sai để khéo léo tránh sự tấn công. Làm như vậy sẽ có hai lợi ích: Thứ nhất, tránh được mâu thuẫn tranh cãi. Thứ hai, dùng lịch sự đối đãi với điều bất bình là đỉnh cao đạo đức.
Việc lợi dụng tính đa nghĩa của ngôn ngữ để trả lời linh hoạt trước tình huống khó xử mà không bị bối rối là một trong những phương pháp giao tiếp cực kì hiệu quả được đề cập trong cuốn “Giao tiếp EQ cao”. Bằng cách nghiên cứu kỹ các câu chuyện kèm theo trong cuốn sách tội phạm học này, chắc chắn bạn sẽ học được rất nhiều điều bổ ích và cải thiện đáng kể kỹ năng giao tiếp ứng xử.
Tìm hiểu thêm về cuốn sách tại đây:
Fahasa: https://shorten.asia/CZ5GSBaX
Theo tamlyhoctoipham.com